近期发生了很多出现伤亡的公共事件，伊春的空难，万达广场的大火，但由于香港乃至全球华人舆论的群情激奋，最受人瞩目的应该就是8.23菲律宾劫持香港游客事件了，救援行动后8死6伤的严重后果让菲律宾警方蒙羞，之后菲律宾总统诡异的冷笑和菲律宾学生在大巴前的合影更让菲律宾整个国家都沦为了华人世界的众矢之的，然后还有成龙大哥那茬…

回顾事件劫犯的动机还是挺清晰的，劫持旅游车的是55岁的菲律宾前警察罗兰多•门多萨，2008年，门多萨因勒索以及非法拘禁他人而被关进监狱3个月，以至于失掉了工作还有退休后的所有福利，前门多萨被解雇后，就开始忙于为自己翻案，但由于再审的漫长等待，门多萨变得没有耐心，因此最终他决定通过劫持人质解决问题。在他要求复职的要求被政府方面拒绝后事件的状况便陡然直下，在他开枪后菲律宾警方展开了强攻，最终造成了无法挽回的惨剧。

了解警方手段的前警察为了证明自己的清白劫持人质希望还自己一个公道，之后伴随的是警方低能的进攻，出现人质的死伤，这个过程听着是如此的熟悉，对，简直就是《王牌对王牌》的翻版。

《王牌对王牌》，1998年的美国大片，塞缪尔•杰克逊饰演的谈判专家丹尼当在人生顺风顺水时，刹那间的转折让他措手不及。他的搭档因涉嫌私吞公款而被拘，却在警局惨遭灭口，第一时间赶到现场的丹尼自然最大嫌疑人。当他确信是警局内有人要找他做替死鬼，百口莫辩之际，他铤而走险绑架了局长等一干重要人物，想通过与警方的对话为自己洗刷罪名。

剧透到这样的程度，如此之高的同步率已经让人很惊叹了，然后片中也出现了警方低能的进攻，造成人质的伤亡，劫犯也并非一心想置人质于死地，而是很大程度地表现出了对人质的关心，走投无路的警察只想通过这样的手段为自己洗刷罪名，但可惜结局却并不相似，没有智勇双全的谈判专家史宾恩，没有剩余人质的全身而退，没有被解开的阴谋论，只剩下了八万港人在游行中的群情激奋。

更不可思议的是在这段跨越12年之久，电影与现实的对照中，都出现了一个对劫犯很重要的亲人，丹尼的妻子在事件解决过程中的作用是不言而喻的，虽然没能和丈夫做一个交流，但仅仅是让丹尼知晓妻子的存在便是一个意义重大的举动。相较菲律宾人质事件中，劫匪的弟弟充当他和警方之间的联络人，但菲警方后来怀疑他向门多萨通风报信，因而在傍晚6点左右将格雷戈里奥逮捕，据信门多萨获知了这一变化，情绪突然变得缴动，形势开始急转直下。这个至今看来还是有待考量的举动无疑给最后的不可挽回埋下了伏笔。

《王牌对王牌》里丹尼与史宾恩上演了一出关于男人之间的忠诚，那份遥远的信任最终帮助他洗刷了冤屈证明了自己清白，丹尼的演讲在俘虏人心之余也确实让人感动了一把第一次突击时那对狙击手组合的对话更是爷们，他们有机会狙杀丹尼，但是没有这么做。 “Negative sir， I can not take the shoot” ，“Neither I” 一人一句斩钉截铁的话，却有着震撼人心的力量。

菲律宾人质事件自然没有电影那么艺术化，没有英明神武的谈判专家在危机前站出来，没有人可以在这么短的时间内彻查这到底是阴谋论还是一次彻头彻尾的无理要求，政府部门的一封回绝信更是把事态逼向了绝路。

11个小时的对峙后，劫犯被击毙，但不同于电影结束后留下的意犹未尽，真实事件留下的喧嚣还远未散去，真相是什么菲律宾的解释是什么，为什么要如此武断地拒绝劫犯的要求，事件的背后是否还隐藏着什么，这出故事的背后还有太多需要被挖掘，现实也永远比电影残酷的多。

与电影无关，只是对于现在网路上对于菲律宾这个国家乃至民族的群情激奋，我想引用29日香港《明报》中，马尼拉挟持人质事件幸存者李滢铨说的一段话。

“回到香港后，知道香港这几天出现了不少反菲言论，网上有人说要把所有菲佣赶走，使菲国立即陷入经济困境作为报复，又有菲佣在街上被辱骂，一声声「奴隶国、仆人国」来作菲国代号。我明白市民对菲国政府和警察的无能的愤怒，我亲身体会，但是，这与菲国人民何干呢？难道我们都忘了被歧视的滋味吗？香港曾是长久被殖民的一个社会，华人在体制上和生活上都被所谓的「主人」歧视，现在却有一些香港人财大气粗地声称「我哋请咁多菲律宾人，我哋系佢哋老细」，以一副「聘用你是恩惠，你却敢以下犯上」的奴隶主姿态来责备那些和挟持人质事件全不沾边的菲佣，实在让人心惊。菲佣明明就是她们无能政府的受害人，正正因为政府无能让人民温饱，无数的菲国妇女才要离乡别井、丢下自己的孩子去寄人篱下照顾别人的孩子呀，为什么在香港菲佣反而成为无能政府的代罪羔羊呢？为什么在悲愤的同时有些香港人会变成种族主义者？同样让人难以明白的是，香港政府竟也在此同时宣布要把包括菲佣在内的外佣继续冻薪，使外佣都无法分享经济好转的成果，这是我们的政府在浑水摸鱼吗？政府能不能公开检讨外佣薪酬的标准和机制是什么，在这个时候作这些举动，给人政府要惩罚外佣的感觉，对消除仇菲情绪没有任何帮助。有位友人引了鲁迅的一句话：勇者愤怒，抽刃向更强者；怯者愤怒，却抽刃向更弱者。香港人难道是只会向弱者开刀的怯者吗？” ---《还死伤者公道，不向弱者抽刃》

幸存者说出的话永远比我们这些旁观者要有力度的多，冷静也更有助于我们看清和了解事件的真相吧，愿死者安息，生者坚强。

2010.08.30 无锡

看完电影《王牌对王牌》，忍不住想到了伍子胥，那个为了报父仇而掀起吴楚两国战争的人。

有很长时间,我一直很困惑：伍子胥为了报楚王杀害父兄之仇，投效吴国，借助吴国伐楚而达到报仇的目的，因一己之私仇而以自己的祖国为敌，虽然说是快意恩仇，但是这么做，是不是太过分了？

后来，读《史记·伍子胥列传》，司马迁在讲完伍子胥的故事后，非常感慨地评论道：“向令伍子胥从奢俱死，何异蝼蚁。弃小义，雪大耻，名垂於後世，悲夫！方子胥窘於江上，道乞食，志岂尝须臾忘郢邪？故隐忍就功名，非烈丈夫孰能致此哉？”

再后来，读蒋庆先生《春秋公羊学引论》，书中谈及春秋公羊家推崇的“大复仇”之说，所谓“大复仇”，是“以复仇为大”，也就是推崇复仇之意。在天下无道的时代，正当的复仇可以凭借一己之力来追求历史的正义，从而使人类历史不致因政治失序而陷入完全的不义与邪恶。这时的人，不再是温情脉脉的伦常关系中的人，而是赤裸裸的凭血性本能而行事的人。

公羊家所说推崇的复仇，主要有三类：一是国君复国君杀祖杀父之仇，二是个人复国君杀父之仇，三是臣子复乱贼弑君之仇。伍子胥的复仇属于第二种。当时的情况是，如果他不自己采取复仇行动，他的父亲伍奢、哥哥伍尚就无缘无故被楚平王白白杀死了。如果他不是那么机智的话，他本人也就被楚平王诱捕杀害了，没有人会为他主持正义，将无辜杀害他父亲的楚平王以及佞臣费无忌（《左传》称为费无极）压上历史的审判台。这个时候，个人复国君杀父之仇就成了为自己伸张正义的唯一选择。此外，当时的战争仅仅局限于贵族之间的战争，规模较小，对于楚国平民影响并不大，真正全民皆兵的战争是战国才有的事。

子曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”在孔夫子看来，忠君爱国不是没有条件的，不是奴才式的愚忠，而是贵族式的、有条件的。阿道夫·希特勒发动第二次世界大战的时候，德国人对他的崇拜可以说是举国若狂。电影《施陶芬贝格》告诉我们，主人公施陶芬贝格策划并实施了刺杀希特勒的行动，虽然没有成功，但是用行动告诉世人：“在德国，并不是所有人都是希特勒。”

举伍子胥和施陶芬贝格的例子，是想说，当一个被冤枉的人，面对冤枉他的把持公权力的恶棍团伙，最有血性的做法是反抗，为自己找回正义。

在电影《王牌对王牌（The Negotiator，谈判专家）》中，主人公谈判专家Danny（丹尼）如果不反抗的话，他要面临的将是牢狱之灾，甚至被灭口；如果反抗的话，面临的是一个人对抗国家机器，成功的可能性太小了。很自然的，陷入困境的丹尼选择了后者，选择了一个人的战争，他的对手，是他的领导、同事，还有曾经的朋友们。

整个影片的叙事是非常抓人的，男一号塞缪尔·杰克逊和男二号凯文·史派西的对手戏非常精彩。在电影中，Sabian（赛比安）对丹尼的警察同事说：“你们这满屋子的人个个都口口声声的说是他的朋友，却都想杀死他，而只有我这个陌生人想救他！”一句话点破了人性中贪婪和自私的本性。

我们也看到，影片中有一位狙击手，他已经瞄准丹尼，但是他下不了手，后来被上司解除了任务，这让我们看到了人性中善良的一面。你看，人性就是这么复杂，这么真实。

一边写这些文字，一边想，假如把自己代入到伍子胥、施陶芬贝格和丹尼的困境，如果换了我是他们，我会作出怎样的选择？很可能会像一只微不足道的蚂蚁一样，被很轻松地踩死了——既没有勇气，更谈不上智慧。所以，以伍子胥他们作镜子，我照出了自己内心的卑微、软弱和恐惧，让我感慨万千。

那么，换了你呢？是不是也会和我一样怂？

1，双雄式的人物设置。前边很大一部分只树立了黑人王牌。而史派西王牌一直往后压。这种主要人物出场的时间应该算是不按常理出牌了，但是却天然形成了一种悬念。

2，先用热开场介绍主人公的职业，树立性格，让观众爱上主人公，然后马上将之扔向万丈深渊，要多惨有多惨。当观众为主人公担心不知所措的时候，剧情急转直下，直接超出想象般，绑架了督查长官。完成了人物设置上的最大反转。谈判专家到绑匪的转变。

3，此后均匀用力，开始塑造史派西所面临的困境。史派西这部片其实可以单独剪成一部片子。经过召唤，而后进入到冒险旅程，最后成功。

4，最大的悬念设定。主人公要求在规定时间内将警局内的坏人揪出来。而这在所有人看来都是不可能的。最后的解决是让坏人自己通过对讲机在无意间坦白了自己。

5，悬念的误导：假装杀死无辜警员，让观众对主人公是否陷入疯狂产生迷惑，在发现警员未死之时人物更加高大。先收后放。

6，在美国的大量类型影片中主人公都有一个爱他的妻子，或者爱他的家庭。这是塑造人物完整性不可或缺的一环。

7，王牌对王牌，到王牌与王牌之间英雄相惜，而后一同协作。形成一个完整的事件过程。矛盾的对立统一，消解。

8，被杀死的督查。督查一直会被以为是警局的内奸，陷害者的主谋。他的表演也成为误导。这是近距离的迷惑。还有行动队的老大贝克，警察局长。他们虽然一直喊着要杀掉绑匪黑人王牌，但最终显示他们并非内奸，只是按章办事。这又是一重迷惑。仿佛所有人都想要他的命，但来源于不同的动机，导向相同的怀疑。这是设定悬念的技巧。

9，场景非常集中，影片140分钟，由大量的对话组成。然而一点都不显得冗长。成本低廉。剧本和台词功底深厚。到底是什么支撑着观众看下去？强大的直接的悬念！以及对主人公命运的担忧！在不断解谜中变幻人物关系，在寻求真相的过程中推动情节发展。没有一个多余的人物，包括人质。

1. 西部电影的作用

（1）塞缪尔叫史派西叔来的时候提到西部电影，讨论到电影的不同结局，史派西认为电影里面人最后已经死了，塞缪尔觉得没死。这一部分应该是塞缪尔故意提出不同的结局，试探史派西的谈判态度和价值倾向，因为“牧师”这样隐喻死亡的要求都不可以满足，史派西却直接对谈判对象说出主角死亡这样的谈判大忌，像法利这样的谈判菜鸟估计会选择忽视电影真实结局，顺应塞缪尔的说法以期找到塞缪尔谈判漏洞，进而采取突然行动。（这一点也可以从后来史派西上楼跟塞缪尔第一次面对面说话时的态度有一定呼应，史派西因为职业习惯，敷衍着帮塞缪尔出去被其看穿，最终说出他谈判的真实目的塞缪尔才肯开始正式谈判。）史派西在赶往现场的路上已经了解塞缪尔的部分谈判要求（史派西的角度“罪犯”觉得自己被冤枉，想要事实真相），所以对电影的结局坚持自己的看法，并且强调“事实”和“自己的看法”。所以因“small talk”引出的西部电影是塞缪尔对史派西谈判态度的要求，史派西顺应塞缪尔回应的是“我是认真跟你谈判的，我有自己的立场”。

（2）电影最后部分史派西跟塞缪尔再次提出了西部电影的结尾，这部分比较明显了。史派西通过镜子已经知道Frost也是贪污一员，而塞缪尔因为多年交情还在疑惑，看到窗外出现警员准备击杀塞缪尔，史派西被迫将他拉出房间，将计就计开始bluff，突然提出西部电影主角没有死，也是在告诉他倒下就不要硬爬起来了（从塞缪尔的表情可以猜测之前的主角死亡结局是他瞎扯的）。

2. 关于到底是谁中饱私囊

电影中残疾基金明确的贪污人包括Niebaum、Frost、Hellman、Argento、Allen。Niebaum是在检查过程中发现贪污人然后敲诈，Hellman、Argento、Allen是使用的银行账号，Frost可能是基金会委员，接受残疾基金审批的那个人。最后Niebaum并没有提出来Frost参与其中，很有可能是因为他掌握的录音中并没有出现审批人，所以电影中有一段将责任推给塞缪尔的一句话，因为塞缪尔是基金委员。也有了Niebaum对塞缪尔说的“是你（杀的他）”。

3. 谋杀参与者

也比较明确，Frost杀死的Nate，然后栽赃塞缪尔。主犯Frost，其他从犯。作为与塞缪尔有着20年老交情的人，被问起“你也怀疑我吗”这种老套问题，他的回答是“嗯呢当然”。栽赃意图不要再明显，自始至终没有说塞缪尔的一句好话，反而利用Karen逼他就范，真是越亲近越能揪住脆弱之处。

4. 人物性格

（1）助手麦琪

最开始提供Niebaum电脑密码的是她，最后塞缪尔逃出大楼透漏去向的也是她，遭挟持的过程中也不断在强调这件事跟她没有关系。她也经历过两次抢劫，被人用枪挟持，只是一个无能为力的底层小人物，没所谓是否叛变、或者在警局和塞缪尔两者之间站队，就是想摆脱这件事。小人物的同时稍微带点个性，例如不想因为性别而被释放，面对“杀人凶手”塞缪尔淡定理智。

（2）Nate妻子

妻子应该对Nate的调查略知一二，也是误会了塞缪尔跟Niebaum蛇鼠一窝，她势单力薄无法改变局内这个混乱局面，毕竟Niebaum都是内部纪检干部，所以见面的时候指责的是警局所有人。

这里多说一句，塞缪尔冲进Niebaum内务监察部的时候，镜头给了前台接受礼物的情节，暗示这个部门已经腐烂。

（3）Beck警长

从开始塞缪尔婚礼的图片上他手攥拳，在授予奖章的图片上他跟塞缪尔一起被颁奖，推断他对谈判这件事以及谈判专家耿耿于怀。在局长60大寿上，塞缪尔被记者采访上电视被视为英雄时，警长对塞缪尔是存在嫉妒心理的，在派对上当面指出他的错处（还好谈判专家缓和的好，要不然真是社死的场面）。另外，警长一直喜欢暴力处理这样的挟持局面，很可能也是想得到塞缪尔这样的荣誉，是一个争强好胜的警察。争强好胜并且享受权力喜欢指挥。立功欲望强烈，所以想杀掉“罪犯”。

（4）局长

警察局局长在塞缪尔挟持人质、FBI入场随时准备介入时开始担心事情的影响面（毕竟是局长嘛），于是打探警长的口风，并不想留活口。这一点有点心寒，因为局长也是熟识20年的人，参加了塞缪尔的婚礼，面对老部下并未开口说想办法彻查，只是在塞缪尔说出疑点的时候跟Frost一样“嗯呢”了一声，一脸“我不想查”的表情。任一警察面对塞缪尔犯罪抓现场这件事应该都有警觉吧，啥证据什么的都留在现场。根据局长大寿塞缪尔抢风头这件事猜想他是不是平时也不经意的功高过主，局长心里不痛快，于是塞缪尔摊上事儿了也不想管，糊弄糊弄过去，毕竟不是他自己的人生。

（5）观瞄手Eagle、狙击手Palermo

这两个人自始至终不相信塞缪尔杀人，狙击手在塞缪尔挟持人质时也在做自己的心理工作，告诉自己他挟持了这样就是错的，但在最终有机会一枪爆头的时候说了一句无法开枪。这两人的反应才是真正多年朋友的反应。当然，这也部分是因为他们没有参与残障基金贪污身上清白，他们没有官职可言作为同事的塞缪尔未伤及他们的利益。

5.其他

（1）Rudy小黑客的话翻译错误

Rudy说的是警察的网络总是落后时代六个月，意思是很容易破解。

（2）我的一个朋友的故事……

（3）闪光弹

塞缪尔闪光弹点燃门口文件堆的时候消防系统没有自动启动，火大了才启动。

（4）指挥官更换

指挥官更换很随便啊，感觉执行任务的时候可以请胥渡吧扰乱警方视听

（5）生活大爆炸

Stewart也太胖了吧哈哈

（6）计谋得逞的史派西傲娇一“嗯”

（7）警徽归还

（8）所以史派西来回三次是跑上20楼的吗？

喜欢这部电影，这样捋了一下感觉清晰了点。分析了以后才发现电影中的人物性格在现实中也是真实存在的，现实还要比电视更有戏剧性。

生而为人，无有仰仗，真的是要很努力才能过上普通的生活。☀

《王牌对王牌》改编自美国圣路易斯警察局处理过的一个真实案件。该片讲述芝加哥警察局的高级谈判专家丹尼被警局内部官员陷害，走投无路下只好通过挟持人质的方式把幕后主使逼迫出来。并要求警局派出另一分局的谈判专家史宾恩与他交涉，通过史宾恩证明自己的清白。

“谈判专家的存在就是要找到谈判对手的弱点并加以利用。”

情景一 丹尼对话持枪人士

1. 谈判前，寻找共同话题。听到屋内有狗叫，开始谈论狗的话题，摸清谈判对象的喜好，缓解紧张的气氛。主动引起话题，并对已谈话题展开联想。

2. 用谈判对象最关心的他的太太作借口，让嫌犯放下警惕，以取得谈判对象的信任，有机会进入房间展开下一步行动。

3. 用温和的语言、微笑提出要参观房间，并不断根据房间事物给出回馈，可以看出谈判专家一直在分散他的注意力，希望这个对话能够一直进行下去。

4. 谈判专家说，“我会尽自己的最大努力。”既不说是，也不说不是，留有余地，是谈判专家的基本素养。

5. 为了打破谈判僵局，需要为谈判寻求新的平台，也就是新的突破点，所以谈判专家准备进入危险区。前期准备工作也做的足，而且配合默契。谈判专家负责吸引嫌犯的注意另一队人开始进行营救。丹尼用嫌犯的妻子先打消嫌犯的疑虑。进入房间内，他先观察了人质（利益点），确保安全后，马上找准有利突破点，即瞄准点（确认下一步谈判方向，运用开局结算策略，创造和谐气氛，使对方放松警惕，然后等待切入正题）巡视其他房间的安全，而后察言观色，声东击西，打乱嫌犯思维，循序渐进，展现一些有关嫌犯的一些经历场景话题，引起共鸣，情绪微变之际，利用嫌犯放松警惕和思维的偏离，随机发布进攻新号，一枪将嫌犯射伤在地，制服嫌犯，达到了此次谈判的目的。

情景二：丹尼持枪挟持人质

丹尼去芝加哥，见到检察官尼鲍姆（事件涉及嫌疑人）。丹尼想要弄清枪杀事件，而尼鲍姆一直顾左右而言他，毫无谈判之意，根本不想和自己谈判，最后以武力解决冲突，此次谈判毫无悬念宣告结束，而这又是此次丹尼还自己清白的一个很重要的战略步骤。到此，影片正文谈判场景正式拉开，一方是持枪胁迫人质的主人公丹尼，另一方是对峙的警察。

情景三：寻找谈判对手

主人公丹尼利用自己的人质（筹码），要求警方找塞比安（另一位出色的谈判专家）和自己谈判，原因很简单，第一，塞比安是很有职业道德的谈判专家，从不使用武力战术，是一个正直的有利于自己谈判的人；第二，在与对方谈判中，撇开利益关系的当局者人员，选择了处在第三方的陌生人，无所谓利益之争，在帮助自己的角度上讲，是最正确的选择。

1. 当谈判对手提出什么要求的时候，都不要说不。可以只是含糊的说，“我去帮你找”，这类的话但不能绝对的否定。这样会使谈判陷入僵局，同时会催生一系列谈判对象的不明举动。

2. 最好使话题不要与死亡相关。这就是剧中丹尼一直想找牧师，但是始终不想提到这个话题的原因。

3. 当画面切到塞比安的家中时，他在跟不耐烦不想理他的夫人说话时，为了避免她的不耐烦情绪，一直在夸奖她，诸如“你穿这件很好看。”

情景四：与发利的对话谈判

强势的先声夺人的谈判策略。虽然是在自己被包围的劣势谈判环境中，但是在谈判一开始，丹尼就亮出王牌，以高人一等的姿态先声夺人，借助袭击的优势毫不示弱的表现出自己的决心和愤怒感，抢占谈话的主动权，“借东风扬己所长”，以求在心里上抢占优势渲染力量，给对手压力。

情景五：谈判过程中的对讲机情感策略

在谈判适宜的环境下，运用进行多种方式的沟通，晓之以理，动之以情，激起对手其他人的同情，攻击对手的心理防线，努力营造有利于自己谈判的外部环境，以增加谈判胜利的筹码。达到的效果就是表明自己的决心，让对手认真对待，自己不是虚张声势，表明谈判中事情的严重性，让其他人感受到自己立场的正义性，为谈判的胜利赢取加时力量。影片中，在他的好友瞄准他射击时却没有忍心开枪，这一点体现了这谈判中的情感策略还是十分有作用的。

情景六：丹尼与人质尼鲍姆的谈判

这场谈判是主人公在谈判进行时语言类别谈判的极致表现。丹尼从谈判对手的面部表情、姿态、身体语言等特征，描述这谈判在各个方面的技巧。

情景七：与赛比安的第一次谈判

从谈判开始方式来讲，双方都运用创造和谐气氛的策略，开场就进行寒暄，而并没有直入主题。塞比安从自己是一个顾家的男人开始谈起，说自己喜欢看西部电影，营造一种相对缓和的氛围，让双方都放松下来。双方开始进行对电影的讨论，这其中都暗示了双方对于自己处境的分析以及给予对手的建议。“西恩最后没死。”“即使他们被包围了，他最后也没有死。”“我试着收集所有的信息，然后决定自己到底发生了什么事。”双方都是经验成熟的谈判对手，都没有把正式谈判前的寒暄弄得无聊，相反他们聊的很开心，这就为之后的面谈打了基础，并且双方都对对方有了一定的了解。

情景八：与塞比安的第一次面谈

1. 谈判前，丹尼先找了一个情绪最脆弱的人当人质。

2. 把暖气关掉，暗示了塞比安即将到来。

3.首先双方表明了谈判的诚意，塞比安想要解救人质，丹尼想借助塞比安证明自己的清白，在对利益点争取的较量中，一开始运用了一般形式，推脱来与丹尼周旋，丹尼生气的拒绝与他谈判，而这时，塞比安感觉到了这种谈判方式的无效性，转变运用坦诚策略，在谈判中开诚布公，承认自己的观点立场，而这一策略明显起到了一定作用，使丹尼谈判对手感到自己谈判的诚意，谈判才会将友好继续下去，才开始有进度。

情景九：谈判中，警察硬性闯入。警察认为谈判对他无效，就贸然采取了措施。在警察突袭的环境中，丹尼手持手枪对准人质，紧握自己手中的筹码，逼迫警察放下武器，加上之前丹尼自己所营造的谈判的外部环境，使其威逼过程十分顺利，成功的扭转和控制了局面，一场小的正面对峙的谈判结束。

情景十：塞比安争取指挥权的谈判

因为冒然闯入后多了两名人质，使得丹尼的筹码扩大，而塞比安利用他们的指导失误和责任，以及损失的得失来给与对方压力，成功的争取指挥权。在这以谈判过程中，塞比安运用的是踢皮球的谈判策略，把损失和责任的“球”踢给别人，以压力换取对方的让步，实质上是一种以攻为守的谈判策略。

情景十一：丹尼以死挑战真相，威逼、渲染谈判的外部力量

1.不能贸然采取措施，在谈判对象情绪过于激动时，稍微一点近激的行为都会使他过于激动，不能采用强硬的方式跨越谈判对象的心理防线。

2.此过程，情绪上升，渲染谈判场景的气氛，假杀警察，运用假象，已达到故意恶化谈判环境的目的。恐吓谈判另一方（以武力进攻）的气焰，成功规避风险，把谈判向自己有力的方向应到。再次警示所有人，表明自己的决心。这也是谈判中必不可少的，环境的虚幻布局和架构的累计策略。

情景十二：塞比安和丹尼的重新谈判

1.延长僵持的时间，大多数人都憋不住了。丹尼正是因为这个原因，从玛姬口中取得了信息。

2.塞比安切断了电源，以此来作为条件跟丹尼进行谈判，即使我方处在劣势，也需要为自己创造筹码。

3.双方围绕：丹尼要求恢复供电，塞比安想要人质。原则上，利益交换利益，虽然门外一群想冲进来杀他的人，从量上来说，优势明显在塞比安对手这边，但是，手握人质，使得着重利益点，硬性筹码还是在丹尼一方，加上对事件的环境事实，对其旁敲侧击，塞比安只有在答应丹尼的条件，自己夹带一些附加条件，采用限定的谈判策略，双方都让步，才促成双方都接受，最后达成交易，以电换人，是一个调和折中策略。

情景十三：塞比安虚实结合计谋，疲劳谈判策略

1.塞比安利用“已经找到卧底”的消息希望能够使丹尼将人质全部释放。同时借口因为消息是秘密的所以不想让太多人知道而希望早点终结这场谈判，释放人质。

塞比安想对方的想获得的关键条件换取对方的手中的全部筹码，以此获得谈判的主动权，但是伪造“高密人”的演技没有骗到对方谈判者，二被对方的丹尼反将一军，利用同样的虚实结合方法，尼鲍姆假允诺，调戏对手，结束谈话。

情景十四：尼鲍姆家中诈骗真实的犯罪证据

在众多谈判中，最后这场谈判是我最喜欢的部分，两人因共同目的，强强结合，寻找真相，在尼鲍姆家中的场景里，两位王牌谈判家，相互配合，利用欲情故纵和出其不意的策略演绎的近乎完美，以“快速”、“新奇”的突如其来的方法、手段、态度，以自己的演技，在对手（凶手）毫无准备之下，诱骗和诈骗对方，使其落入自己设计好的全套之中。

情景分析：先让对手相信自己，当然是在利益的威逼之下。但塞比安都与凶手处于一样的恶劣的环境之中，不同的是塞比安手中有证据（即把柄），所以塞比安在谈判中占上风，想要做交易，就必须和自己谈判，而且此时塞比安还提醒说出：谈判时间有限类似话语，在这种情况下，由于突如其来的大量信息的头脑轰炸，和决定时间紧迫的压力，已经使对手没有了仔细思考和分析的机会，也没有集中的精力，所以肯定会急中出错，轻易就做出了谈判的决定，轻易导致了谈判妥协（答应分赃），至此，录音使他的话语布公与天下，犯罪证据已定，真相大白，而这场谈判的最终目的也已经达到，谈判圆满结束！

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文化产业的理论和历史

弗雷德•埃克莱曾写道，不管背景或实质性问题如何，“要举行谈判，通常必须要有两个要素：必须要有共同的利益，必须要有冲突的问题。没有共同的利益，便没有任何谈判的目的；没有冲突，则没有任何实质谈判的内容。同时，谈判本质上是一种涉及多项任务和目标的沟通和互动过程。每一次谈判都存在着两个条件，一个是最低条件，这是一方在谈判中不可退让的条件，因此被称为“阻抗点”（Resistance Point）。另一个就是最高条件。（
《谈判专家（The Negotiator）》便将冲突与利益呈现出来，在谈判中进行问题的解决。同时，展现了作为谈判者应具有的素质与技巧。更深刻地，在谈判这条明线的背后，影片更深刻地诠释了人性的贪婪与丑陋。然而，邪不胜正，这才是永恒的主题。
Danny是芝加哥警察局的谈判专家，解救过无数人质，同时也拯救了无数罪犯，本片以Danny的一次行动为开头，向我们展示了作为一个谈判专家应该具有的素质——良好的心理素质以及丰富的知识。谈判专家用看似普通聊天的方式，实质上却在争取着解救人质的时间，转移着劫持者的注意力。犬类的品种；海军陆战队的经历……有时候这些知识可能成为扭转时局的关键，也可能就此激怒劫持者。同时，影片后部Danny与Sabian剧中两大王牌的交手也谈到了西部片。他们还就片中男主角是否死争执了一番，同时，这也是非正面的交锋。同时心理素质也是不可缺少的，在千钧一发（at the gunpoint）之时，人的神经高度紧张，这是最考验人心理素质的时候，每一个细小的失误都有可能触发劫持者的神经，最终爆发，酿成大祸。
纵观全片的谈判（始于Danny将Niebaum劫持）。此时他喊道：“I’m not going to jail today!”暗示了他的条件。深谙谈判策略的Danny最终提出了四项条件，其中在我看来，查明杀死Nate的凶手，查明200万伤残基金是谁偷走的是Danny的阻抗点。即还事实一个真相，证明自己的清白。
从谈判手段来说有三点。首先，深谙谈判之道的Danny要求与Sabian进行谈判。这是Danny的策略，因为他知道既然有人能杀了他的朋友也能杀了他，而芝加哥警方早已是腐败黑暗，警局中存在着想要治他于死地的人。正如Danny说的一样，选择Sabian是因为对于Sabian来说，Danny是个陌生人。只有这样，谈判才能顺利进行，才有可能取得Danny想要的结果。了解Sabian曾经55小时不间断谈判，拒绝使用武力也是另一个原因——保障自己和人质的安全。其次，通过表达自己与警员的关系，生死与共博得了警员们的同情。在Sabian赶路的同时，Danny再次表明自己想要证明自己清白的强烈愿望与现实中警局内部治他于死地的现状。这就向这群人施加了压力，不敢轻举妄动。这一手段在指挥下令开枪杀掉Danny是起了作用。尽管Palermo已经掌握了最好的时机，他却并未扣动扳机。第二，争取舆论的支持，让公众的压力迫使他们无法轻易干掉（take down）Danny。尽管知道自己在公众的严重因莫须有罪名成为众矢之的，Danny仍然让人们站在道义与人质的角度上思考。他喊道；“我只需要多一点时间，他们就想杀死我，这就是芝加哥警方解救人质时最大限度保护人质生命的政策！”第三，找到利益的共同点，必要时进行交换。正如弗莱德`埃克莱写道的一样，共同的利益是谈判的必要条件。影片中Danny与Sabian的两次正面对峙的几个细节体现着这一点。Sabian在进入Danny劫持人质的房间之前下令将暖气关上，迫使Danny以一个人质交换。并且Sabian也提出自己的要求——人质安全，否则将终止谈判。两次谈判中，两人的共同利益就是需要谈判这个平台，Danny需要同Sabian谈判拖延时间，找出足够的证据证明自己的清白；而Sabian需要尽全力保障人质的安全。
同时，影片中不断体现的谈判技巧，使影片更为精彩，印证了中文译名——王牌对王牌。首先，注意到一个很有趣的细节，在谈判中，电话，不仅起着沟通的作用，也成为两人斗志斗勇的平台。Danny听见Sabian的手机发出电池不足的声音，知道Sabian当时还在路上并未在20分钟内赶到市政大楼，并向Sabian提出，表示自己有足够的能力拆穿Sabian的小把戏。起到威慑的作用。Danny假装杀死攻击他的人以此威胁暗处的坏人不要以为他不敢杀人，以此威胁。而Sabian在这之后时两次挂断电话，而Danny两次重新打回来使当时在Danny一方的优势向Sabian转移，Sabian表示Danny是有求于自己的。第二次正面交锋中，Sabian将供电中断，Danny要求（want）供电恢复，同时要求给人质提供食物和毯子，这是，Sabian反复问Danny，是否是有求于他。并表示杀了人质并不能对Danny更有利，并以自己随时可能中断谈判，让外边的警察干掉Danny为威胁。加大着Sabian谈判的筹码，使优势进一步转移。在双方的“讨价还价”中，谈判重启。Danny在Niebaum的电脑里找到了相关的录音证据，要求Sabian向Nate的妻子寻求更多的证据——以一名人质进行交换。然而此时，Sabian想要蒙骗Sabian，解救人质心切，当以为这一切都结束的时候，戏剧性的场面，Danny揭穿了Sabian。也使谈判陷入僵局。但也显示了Sabian从单纯想要解救人质到希望同时证明Danny的清白。几个回合，几次心理上的拉锯战，两个谈判专家用着各种技巧——显示强硬，威胁，骗局与揭穿骗局，迫使对方有求于自己使谈判的优势在双方之间转移。
谈判是一门学问。在此片中我深有体会。两人冲突在事态的变化中不断升级。但使谈判得以延续的是两人共同的利益。对方使用的技巧，一方能轻易看破，但大家都心照不宣，继续着谈判。两个英雄之间的心有灵犀最终成就了真相，成就了正义。加之两个重量级演员的出色演出，真正的王牌对王牌。
关于此片，不仅仅是谈判使人印象深刻，片中警局真正应该受惩罚显示的人性的贪婪，为了利益想要致人于死地的邪恶，面对生命逝去的冷漠与Danny，Sabian，Maggie -甚至看似小人的Rudy对于正义不懈的追求，形成了鲜明的对比。恶与善，丑与美，是显而易见的。只是在现实中，太少人选择了对抗，太多的人选择了屈服，丢失了做人的信仰。



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